NKONEは、中小企業向けのIT顧問付きホームページ運用サービスです。

単にホームページを制作するだけではなく、公開後の運用、軽微な修正、問い合わせ導線の改善、ドメイン・サーバーまわりの相談、メール設定、セキュリティ面の基本確認など、会社のITまわりを継続的に支援します。

ホームページ制作会社、サーバー会社、メール設定業者、セキュリティ相談先がバラバラになっていると、問題が起きたときに「どこに相談すればよいか分からない」という状態になりがちです。

NKONEでは、ホームページを中心に、会社のIT運用をまとめて相談できる体制を目指しています。

NKONE通常プランは、月額15,000円（税込16,500円）です。

この料金には、ホームページの基本的な運用、軽微な更新、保守、IT相談が含まれます。

大規模なページ制作、独自デザイン、独自機能開発、予約システム、会員機能、EC機能、外部サービス連携、撮影、原稿作成代行などが必要な場合は、別途お見積りとなります。

NKONE通常プランには、契約期間の縛りはありません。必要な期間だけご利用いただけます。

ただし、特別プラン、期間限定プラン、キャンペーン価格、個別割引プラン等については、契約期間や最低利用期間が設定される場合があります。

その場合は、「安く見せて後から条件を出す」のではなく、契約前に必ず内容を明示します。

NKONE通常プランは、月額15,000円（税込16,500円）です。契約期間の縛りがないため、総支払額はご利用月数に応じて変動します。

NKONEでは、月額料金だけを強調して、総額や契約条件を分かりにくくすることはありません。

ホームページ運用は、金額の安さだけでなく、契約内容、管理権限、解約条件まで含めて判断することが大切です。

いいえ。NKONE通常プランの月額料金は、制作費の分割払いではありません。

月額料金は、ホームページの運用、保守、軽微な更新、IT相談のための費用です。

• ホームページ運用相談
• 軽微なテキスト修正
• 画像差し替え
• お知らせ更新
• 表示確認
• 問い合わせフォーム確認
• リンクチェック
• WordPress等の基本的な運用支援
• ドメイン・サーバーまわりの相談
• セキュリティ面の基本確認
• IT顧問的なチャット相談

大きな制作や独自開発が必要な場合は、月額料金に含めて曖昧にせず、別途お見積りとして明確にご案内します。

原則として、信販会社、クレジット会社、リース会社を利用した長期分割契約は行いません。

お客様と株式会社NKテクニカルサポートとの直接契約を基本とします。

そのため、ホームページを解約したにもかかわらず、信販会社やリース会社への支払いだけが残る、という契約構造にはしません。

NKONEでは、月額制に見せかけた高額な分割払い契約ではなく、内容が分かりやすい運用契約を大切にしています。

NKONE通常プランは、契約期間の縛りがないため、解約後の翌月以降の月額費用は発生しません。

ただし、以下の費用がある場合は、精算対象となることがあります。

• すでに実施済みの作業費
• 個別見積りで発注済みの制作費
• 有料テーマ・有料プラグイン等の実費
• ドメイン・サーバー等の外部サービス費用
• 未払い分の月額料金

特別プラン、期間限定プラン、キャンペーン価格、個別割引プラン等については、契約期間や最低利用期間が設定される場合があります。その場合は、途中解約時の条件を契約前に明示します。

NKONE通常プランでは、制作費の分割払いを前提としていないため、解約時に高額な残債が発生する契約にはしません。

また、通常プランでは原則として、契約期間で縛る違約金はありません。

ただし、特別価格、期間限定価格、キャンペーン価格、個別割引などを適用する場合は、契約期間や最低利用期間が設定されることがあります。

その場合も、後から分かるような形ではなく、契約前に条件を明確にします。

原則として、ドメインはお客様名義での取得・管理を推奨します。

ホームページは会社の大切な資産です。そのため、ドメインを制作会社側で握るのではなく、お客様自身が管理できる状態を基本方針としています。

当社が取得や設定を支援する場合でも、管理情報、更新方法、移管方法をできる限り明確にします。

原則として、サーバーもお客様名義での契約を推奨します。

当社管理のサーバーを利用する場合は、契約内容、利用範囲、解約時の扱い、移管可否を事前に明示します。

お客様が将来的に他社へ移管したい場合や、自社管理へ切り替えたい場合に備え、できる限り逃げ道を残した構成を提案します。

はい。原則として、WordPressやCMSの管理者権限はお渡しします。

ただし、セキュリティ事故や誤操作を防ぐため、運用状況に応じて権限を分ける場合があります。

• 管理者権限
• 編集者権限
• 投稿者権限
• 制作・保守用の管理アカウント
• お客様用の更新アカウント

制作会社だけが管理者権限を握り、お客様が自由に管理できない状態にはしません。

はい。NKONEでは、解約時に可能な範囲でサイトデータを引き渡します。

主な対象は以下です。

• 固定ページ
• 投稿記事
• 画像データ
• テーマ・子テーマ
• CSS等のカスタマイズデータ
• WordPressのエクスポートデータ
• 必要に応じたデータベースバックアップ

ただし、以下のものは引き渡し対象外、または条件付きになる場合があります。

• 第三者の有料テーマ
• 有料プラグインのライセンス
• 外部サービスの契約情報
• 当社独自システム部分
• 権利上引き渡せない素材

引き渡し可能な範囲は、契約前にできる限り明確にします。

他社移管が必要になった場合は、作業内容に応じて事前にお見積りします。

主な移管作業は以下です。

• サイトデータの書き出し
• サーバー移転作業
• ドメイン移管補助
• DNS設定変更
• メール設定確認
• WordPress移設
• SSL設定確認
• 移管後の表示確認

NKONEでは、移管できないように囲い込むのではなく、移管できる前提で設計することを重視します。

ホームページは、制作会社に握られるものではなく、お客様自身が守れる資産であるべきだと考えています。

NKONEの保守は、中小企業がホームページを安心して運用するための基本確認を中心に行います。

• WordPressの基本確認
• プラグイン更新前後の確認
• 表示崩れ確認
• 問い合わせフォーム確認
• リンク切れ確認
• SSL確認
• セキュリティ面の基本チェック

大規模な障害対応、マルウェア駆除、サーバー復旧、外部攻撃対応などは、状況に応じて別途お見積りとなる場合があります。

NKONEでは、軽微な更新作業に対応します。

• 軽微なテキスト修正
• 画像差し替え
• お知らせ更新
• 営業時間の修正
• 料金表の修正
• サービス内容の一部修正
• 既存ページ内の軽微な修正

新規ページ制作、構成変更、デザイン変更、原稿作成代行、画像制作、バナー制作などは、別途お見積りとなる場合があります。

NKONEは「何でも月額内で無制限に対応するサービス」ではありません。対応範囲を明確にし、必要な作業を適切に整理しながら、長く安定して運用できる形を大切にしています。

はい。ただし、NKONEのSEO対策は「検索順位を必ず上げる」といった順位保証型のSEOではありません。

中小企業が現実的に必要とする、基本的な内部整備と運用改善を中心に行います。

• タイトル・ディスクリプションの基本整備
• 見出し構造の確認
• 内部リンク確認
• Search Console確認
• Googleビジネスプロフィールの基本相談
• FAQ整備
• 実績ページやサービスページの改善提案

NKONEでは、「必ず1位になります」「必ず問い合わせが増えます」といった不確実な約束はしません。

その代わり、ホームページを放置せず、会社の実績、サービス内容、問い合わせ導線を継続的に整えることを重視します。

はい、対応可能です。

NKONEは継続的なホームページ運用・IT相談を基本としたサービスですが、社内セキュリティ規程の作成、見直し、運用ルールの整理など、単発でのご相談にも対応しています。

• 社内セキュリティ規程の作成
• パスワード管理ルールの整備
• PC・スマートフォンの利用ルール作成
• 私物端末・在宅勤務・外出時の利用ルール整理
• USBメモリや外部記録媒体の取り扱いルール
• クラウドサービス利用時の注意点整理
• 退職者・異動者のアカウント管理ルール
• 情報漏えい時の初動対応ルール
• 従業員向けの簡易セキュリティ教育資料作成

費用については、対応範囲や作成する資料の量によって変わります。まずは現在の状況や必要な規程の範囲を確認したうえで、中小企業でも導入しやすい現実的な内容と費用でご提案します。

「大企業向けの難しい規程」ではなく、実際に現場で守れるルール作りを大切にしています。

はい、対応可能です。

Googleアカウントを利用したログイン連携や、社員専用ページの構築についてもご相談いただけます。

• Googleアカウントでログインする社員専用ページ
• 社内向けのお知らせページ
• 社内資料の共有ページ
• マニュアル・手順書の掲載ページ
• 社員向けFAQページ
• 申請フォームや問い合わせフォーム
• 限定公開の動画・資料ページ
• 部署別・担当者別の閲覧制限

小規模な社員専用ページであれば、WordPress等を活用して比較的シンプルに構築できる場合があります。

一方で、権限管理、部署別制御、複数拠点対応、承認フロー、外部システム連携などが必要な場合は、要件整理のうえ、別途お見積りとなります。

単なるホームページ制作だけでなく、社内ポータルサイトの構築も対応可能です。

はい、可能です。

NKONEでは、ホームページ運用だけでなく、社内向けの情報共有や業務効率化を目的としたポータルサイト構築にも対応しています。

• 社内のお知らせ共有
• 業務マニュアル掲載
• 各種申請フォーム
• 社内FAQ
• 教育資料の共有
• 勤怠・労務関連リンク集
• 社内規程の掲載
• セキュリティルールの周知
• Google WorkspaceやMicrosoft 365との連携相談

小規模な社内ポータルであれば、WordPress等を活用して構築できる場合があります。

大規模なポータルサイト、複雑な権限管理、シングルサインオン、外部システム連携、ワークフロー機能などが必要な場合は、要件を確認したうえで別途お見積りいたします。

まずは「何を載せたいか」「誰が見るのか」「どこまで権限を分けたいか」を整理するところからご相談可能です。

はい、対応可能です。

社員教育、研修、資格学習、社内ルールの周知、セキュリティ教育などを目的としたEラーニングサイトの構築にも対応できます。

構築方法としては、内容や規模に応じて、MoodleやWordPress等を活用した構成をご提案できます。

• 研修動画の掲載
• 教材PDFの掲載
• 確認テスト・小テスト
• 受講者管理
• 受講履歴の確認
• 社内セキュリティ教育
• 新入社員向け研修ページ
• 業務マニュアル学習ページ
• 資格試験対策コンテンツ
• 管理者向けの学習状況確認

小規模なEラーニングであれば、WordPressを活用して比較的シンプルに構築できる場合があります。

受講管理、テスト機能、進捗管理、修了証、複数コース運用などが必要な場合は、Moodleなどの学習管理システムを含めてご提案可能です。

大規模なEラーニングサイトや、細かな権限管理、外部システム連携、独自機能が必要な場合は、内容を確認したうえで別途お見積りいたします。

NKONEは、次のような中小企業・個人事業主に向いています。

• ホームページを作ったまま放置している
• 更新や修正をどこに頼めばよいか分からない
• ドメインやサーバーの管理に不安がある
• 問い合わせフォームやメール設定に不安がある
• SEOに高額費用をかける前に、まず基本を整えたい
• IT担当者を雇うほどではないが、相談先が欲しい
• 制作会社にホームページを握られる契約は避けたい
• ホームページだけでなく、PC、メール、セキュリティも相談したい
• 社内セキュリティ規程やITルールを整備したい
• 社員専用ページや社内ポータルを作りたい
• Eラーニングや社員教育の仕組みを整えたい
• 長く相談できるITのパートナーを探している

NKONEは、単なるホームページ制作サービスではありません。お客様の事業を理解し、ホームページとIT環境を一緒に整えていくためのサービスです。

NKONEは、継続的な運用支援を前提としたサービスのため、すべてのお申し込みを無条件にお受けしているわけではありません。

当社では、お客様と当社が相互に信頼し、同じ方向を向いてホームページやIT環境を育てていける関係を大切にしています。

そのため、サービス内容や契約条件にご理解いただけない場合、当社の対応範囲を大きく超えるご要望がある場合、または円滑なコミュニケーションが難しいと判断される場合は、ご契約をお断りすることがあります。

また、法令や公序良俗に反する内容、他者への誹謗中傷、不正確な情報発信を目的とする内容、当社スタッフへの威圧的・攻撃的な言動が見られる場合も、ご依頼をお受けできません。

これは、お客様に対して誠実に対応するためであり、既存のお客様へのサービス品質を守るためでもあります。

NKONEは、安さだけを売りにしたサービスではありません。末永く一緒に成長していけるお客様・企業様とのお付き合いを大切にしています。

NKONEが大切にしているのは、ホームページやIT環境を制作会社に握られるものではなく、お客様自身が守れる資産にすることです。

• 契約期間を明確にすること
• 月額料金と総額を分かりやすくすること
• 制作費の分割払いと保守費を混同しないこと
• ドメイン・サーバーの名義を明確にすること
• 管理者権限を明確にすること
• 解約時のデータ引き渡しを明確にすること
• 他社移管の可能性を残すこと
• SEOや集客について過剰な約束をしないこと
• 社内ITやセキュリティについて現実的な運用を重視すること
• お客様と相互に尊重し、長く成長できる関係を築くこと

見るべきは、月額料金だけではありません。見るべきは、契約の中身です。

NKONEは、中小企業が安心してホームページとIT環境を運用できる状態を目指します。